IT поддръжка
Какво включва този вид услуга:
- Поддръжка на текущата локална мрежа и мрежово оборудване
- Инсталация и актуализация на системен и приложен софтуер
- Периодична профилактика на всички работни станции
- Инсталация и актуализация на системен и приложен софтуер
- Неограничен брой отдалечени сесии
- Неограничен брой посещения на място /гр. София/
- Постоянен мониторинг на мрежата и натоварване на отделните системи
- Консултации при избор на нова или подмяна на стара техника
- Инсталиране, диагностика и конфигуриране на периферни устройства
Услугата е подходяща за фирми с ограничен IT бюджет и отдалеченото администриране е достатъчно за техния тип и обем на работа. Те могат да се възползват от всички останали услуги, които предлагаме срещу допълнително заплащане на преференциални цени.
Този вид услуга включва:
- Настройки по операционната система
- Инсталация, преинсталация и ъпдейт на базови софтуерни продукти
- Инсталация на банкови сертификати и електронни подписи
- Инсталация и настройка на периферни устройства – принтери, скенери и др.
- Настройка на мейл клиенти
- Почистване от вируси и други зловредни файлове
Услугата е подходяща за всеки, който изпитва каквито и да било затруднения в IT сферата. Не се налага вие да си губите времето в търсене на нашия офис, за да ви окажем помощ при разрешаването на проблема. Само се свържете с нас, обяснете проблема си и ние ще дойдем на посочен адрес (гр. София), да разрешим проблема. При невъзможност за разрешаване на проблема на място, ще вземем устройството с нас и ще ви го върнем веднага щом е готово за употреба (обичайно в рамките на 24 часа). Единствено и само ще таксуваме разрешаването на проблема, в зависимост от какво естество е, всичко останало като пътни разходи е за наша сметка.
Предлагаме Ви качествена и сигурна диагностика и сервиз на всякакви проблеми с домашна или офис техника , като в този аспект влиза и услугата за мобилна поддръжка, при която нашият екип идва при вас за извършване на услугата. Нашите висококвалифицирани техници ще ви обърнат цялото си внимание и всички техни налични познания в сферата за да бъде разрешен вашият проблем максимално бързо, качествено и комфортно за Вас. Гарантираме за висококачественото извършване на ремонтите, благодарение на дългосрочните ни партньорства с най-големите и водещи доставчици на хардуер и периферия.
Като някои сред тях са:
Програма за лоялни клиенти
Често задавани въпроси
Тук ще откриете често задаваните ни въпроси, но ако вие имате въпрос, чийто отговор не може да откриете тук, не се колебайте да ни потърсите.
Какви са сроковете за включване?
Къде може да си платя сметката?
Може да заплатите на удобните за вас места ,като каси на EasyPay, банков превод, като и нашия офис.
Къде може да получа допълнителна информация за услугите?
Може да получите информация, като запитване по имейл или директно обаждане.
Ако имам проблем с кой да се свържа/как се процедира?
При поява на проблем може да ни се обадите, след оточняване на проблема нашия екип ще го отстрани в 24 часов срок.
С какво сте по-различни от другите?
Разликите които ни разграничават от другите са чисти и ясни отношения с вас, добрата ни и висикотехнологична база и отношението което ще получите като наши клиенти.
Какво представлява услугата “Почивка“?
Тази услуга ви дава възможност след предварително уведомление да прекъснете услугите си към нас за определен период от време за да не плащате излишно.
Защо да си направа компютърна конфигурация при Вас?
Защото ние гарантираме работа с оригинални компоненти съобразени към вашите желания, направа на конфигурацията със съвета на наши квалифицирани кадри .Предоставянето на допълнителна гаранция и сервизни услуги на промоционални цени като наши клиенти.
Защо да си поддържам техниката при Вас?
Ние ви гарантираме бърза и качествена сервизна подръжка и услуги в най-кратки срокове с най-високо качество.
Защо да избера интернет при вас?
Гарантираме високо скоростен интернет за дома и офиса, както и надеждност като поддръжка и комуникация с клиента.
Какво да направя ако искам къстъм кутия за компютъра си ?
Ще се организираме среща в удобно за Вас време, за да уточним детайлите като цветове, материал, допълнителни екстри и размери. Правим скица и започваме проекта.
ОТСТЪПКИ
Стараем се редовно да пускаме различни отстъпки и пакети, които да удовлетворяват вашите нужди.
Една от отстъпките, която правим за вас е:
При предплащане на 6 месеца получавате 1 месец бонус.
При предплащане на 12 месеца получавате 2 месеца бонус.
пускаме може да посетите уеб страницата ни
или да се свържете с нас и да попитате за течащите
отстъпки и промоционални пакети.